Как выявить причину неисправности
При появлении шипения в беспроводной гарнитуре первым делом требуется определить в чем именно проблема: в самих наушниках или в устройстве, к которому они подключаются.
Механические повреждения
Наушники нужно осмотреть со всех сторон на предмет вмятин, трещин, сколов, повреждений корпуса, портов, кнопок управления. Нужно подсоединить их к другим устройствам и проверить звучание. Если шум повторится, то проблема, скорее всего, в самой гарнитуре. Устранить такую неполадку можно самостоятельно (если есть знания в области ремонта электротехники) или в сервисном центре.
Низкий уровень заряда
Блютуз наушники — это устройство с портативной батареей. Для бесперебойной автономной эксплуатации гаджета требуется его регулярная подзарядка. При низком уровне заряда качество звука может пострадать. Начать поиск причины неисправности наушников следует именно с проверки уровня заряда.
Как убрать шум и помехи в наушниках — сначала полностью зарядить их, затем проверить звучание. В большинстве случаев эта простая операция решает проблему плохого звука.
Помехи других устройств и бытовой техники
Треск бесконтактных наушников может возникать тогда, когда вблизи работают устройства, излучающие электромагнитные волны.
Это могут шуметь подобные включенные гаджеты или иные Bluetooth устройства, а также работающие приборы бытовой техники.
Для определения причины шума помех в наушниках необходимо:
- отключить устройства, приборы или же отдалиться от них на возможное расстояние;
- снова попытаться воспроизвести звук в наушниках;
- при отсутствии улучшений перезагрузить беспроводную гарнитуру.
Повреждение кабеля для подключения наушников.
Для начала проводим проверку состояния кабеля. Он не должен быть перебит или повреждён.
Такое часто встречается, и причины могут быть самые разнообразные: кабель можно придавить мебелью, наступить на него каблуком. Домашние животные могут перегрызть и т.п.
Есть один интересный момент. Аудио-разъём в ноутбуках обычно один, а вот у системного блока чаще всего два. Один из них на передней стороне, второй – сзади. Куда удобнее подключиться впереди, но это может добавить дополнительное шипение. Связано это с удлинителями и переходниками. Сзади системного блока аудиовыход напрямую соединён с звуковой картой, и подключив в него гаджет качество звука улучшается.
При переплетении кабеля с другими проводами могут возникнуть шумы в наушниках. Следует аккуратно расположить кабеля, подальше друг от друга.
Как проверить, сломаны ли наушники
- Во-первых, убедитесь, что наушники или гарнитура подключены верно. Для этого проверьте, все ли разъемы подключены правильно, и используется ли правильный разъем. Для смартфонов это не особенно актуально, но полезно, если вы используете наушники с ПК или ноутбуком, у которых может быть несколько аудиоразъемов.
- Если все верно, а шум всё равно слышен, попробуйте подключиться через другой слот (если таковой имеется).
- Чтобы убедиться, что дело в самих наушниках, попробуйте подключить их к другому устройству. Если они по-прежнему шумят, придется их починить или заменить. В противном случае проблема кроется в проигрывающем устройстве — еще раз проверьте порты и настройки смартфона или ПК.
Проверка наушников на другом устройстве
Существуют две главные причины некачественного звука, шума:
- проблема с устройством (смартфон, планшет, ноутбук или компьютер);
- в самих беспроводных наушниках.
Поэтому покупая блютуз наушники, лучше сразу же проверить её на совместимость с передающим устройством в магазине.
Старые наушники, при ухудшении качества звука, шума, также не стоит отправлять в утиль, ведь проблематичным может быть сопряжённое с ними устройство.
Чтобы убедиться, необходимо подключить наушники к любому другому девайсу.
При улучшении звуковых характеристик проблему надо будет искать уже не в беспроводных HeadSet наушниках, а у смартфона или компьютера.
Техническое состояние наушников
Если во время проверки разъёмов и кабелей неисправность не обнаружена, следует проверить общее состояние устройства. Нужно внимательно осмотреть их. Возможно есть повреждения корпуса, которые могут свидетельствовать том, что они падали или ударялись о что-то твёрдое.
Чтоб определить, что причина белого шума в наушниках не в их техническом состоянии, пробуем подключить их к другому источнику звука. Если шум при этом исчез, то гаджет в порядке, и стоит поискать иную причину.
3. Исправляем треск в наушниках из-за неисправного разъёма на ПК
Вы проверили наушники на другом источнике и поняли
, что проблема не в них: при подключении к компьютеру они гудят, а к телефону – шума нет. Тогда начинаем проверять возможные неисправности в ПК. Начнём с самой простой и очевидной – сломанный разъём.
Подключаем наушники в другой разъём. Обычно их, как минимум, 2: на задней панели корпуса и на передней. Если наушники шумят в обоих случаях, переходим к следующему пункту. Если в другом работает, проще всего его и использовать. Ремонт может быть непростым.
Почему мог сломаться разъём? Вариантов несколько: «расшатался», плохая «китайская» пайка контактов (кольцевое заземление, просто отвалился какой-то контакт, оголился и тому подобное), механические повреждения (кто-то сильно дёрнул провод в этом разъёме), плохое внутреннее экранирование проводов к этому разъёму и не только. Бывает и так, что штекер входит в разъём не целиком, но это легко заметить.
Отсутствие заземления
Домашние розетки, не имеющие заземления – вполне распространённое явление. Наушники, как и компьютер в целом, очень чувствительны к качеству электрического питания, поэтому в их эксплуатации могут возникнуть проблемы.
Внимание! Все действия с электричеством и заземлением опасны. Доверьте это профессионалам.
Правильным решением такой проблемы будет заземлить розетку, если это возможно. Сделать это самостоятельно не выйдет. Для этого нужен электрик и время.
Энергосберегающий режим
Современные ноутбуки и смартфоны имеют несколько режимов энергопотребления. Они следят за экономией использования электричества, тем самым продлевая время работы техники на одном заряде.
При включении энергосберегающего режима ОС отдает приоритет определенному оборудованию в ущерб другому. К второстепенным относятся наушники, так как не являются обязательными для правильной работы устройства. В результате перераспределения электроэнергии, гарнитура испытывает постоянные перебои, что сказывается на качестве звука.
Чтобы понять, является ли режим энергопотребления причиной помех, нужно выполнить следующие действия. В настройках питания устройства поставить галочку напротив пункта «максимальная производительность» и перезагрузить его. Если после этого проблема не исчезла, искать решение следует в другом.
Уровень громкости источников звука в звуковой карте
Источником помех звука могут стать дополнительные входы для подключения, имеющиеся на звуковой карте. Их следует отключить, аналогично тому, как мы это делали с микрофоном.
Бывает, что в наушниках имеется регулятор громкости. Дополнительный регулятор так же есть в Windows, и в приложении, которым пользуемся в данный момент. Важно, чтоб все регуляторы громкости были установлены на максимальную отметку и конечная регулировка проводилась при помощи аппаратного регулятора.
Проблема с драйверами
Когда драйвера не установлены вовсе, то скорее всего звук будет отсутствовать напрочь. Возможен вариант, когда драйвера установлены, но не те. Это потянет за собой неправильную работу звуковой карты, а в результате – шум в наушниках. Такую же ситуацию часто приходится наблюдать после перестановки Windows или её обновления. При этом она сообщает, что проблема с драйверами имеется.
Чтоб провести диагностику данной проблемы следует открыть вкладку «Аудиовыходы и аудиовходы» в диспетчере устройств. Если есть конфликт, то напротив устройств будут стоять восклицательные знаки желтого и красного цветов. Если они отсутствуют, то серьёзных проблем нет.
Способ 5: Изменение частоты дискретизации
В настройках драйвера звуковой карты для динамика можно установить один из вариантов частоты дискретизации. Этот параметр отвечает за обработку звука и может работать неправильно, если вы выбрали несовместимый с оборудованием вариант. Проверить эту теорию можно только путем изменения параметра, что происходит так:
- Перейдите в меню «Свойства устройства» (как это сделать, показано в первом шаге предыдущего способа) и откройте «Дополнительные свойства устройства».
- В новом окне переключитесь на вкладку «Дополнительно».
- Разверните выпадающий список со всеми доступными параметрами формата по умолчанию и выберите тот, частота дискретизации которого немного ниже текущей.
Режим экономии электропитания компьютера
В работе Windows можно выбирать несколько режимов работы касательно электрического режима питания. Изначально операционная система работает по схеме сбалансированного питания. С её помощью, при низких нагрузках на аппаратные блоки, имеется возможность снижать потребление электричества. Этот вариант оптимален для ноутбуков. Что же касается стационарного компьютера, то в его работе это не имеет никакого значения, так как он работает при постоянном подключении к сети. Но если этот режим всё таки включен, то некоторые его устройства могут работать в щадящем режиме, и это может потянуть за собой такую проблему, как шум в наушниках.
Чтоб устранить это достаточно выбрать режим «Высокая производительность» в пункте «Электропитание» в панели управления Windows. После этого желательно сделать перезагрузку компьютера. Если помехи присутствовали из-за режима электропитания, то они исчезнут сразу же.
Комплексные решения для телефона
Попробуйте обновить версию операционной системы до последней («Настройки» – «Система» – «Обновление системы»). Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки Bluetooth подключения. Для этого в «Настройки», находим «Система» и заходим в раздел сброса. Сначала сбрасываем настройки Блютус, Интернета и вай-фай. После этого можно попробовать сбросить конфигурации приложений на телефоне.
Если вы используете телефоны от компании Xiaomi, то на их фирменной прошивке есть такой баг. При подключении наушников, там вылезает окошко, где нужно обязательно выключить галочку «Разрешить доступ к контактам и журналу звонков»
Шум в наушниках при подключении сторонних USB устройств
Какое бы устройство не было подключено к USB порту компьютера, оно автоматически подключается и к электропитанию. Бывает так, что такие устройства спроектированы плохо, имеют некачественную сборку и могут создавать помехи, которые проявляются в виде шума в наушниках. Такое бывает в основном при подключении мощных и быстрых устройств, которые требуют большое количество электричества. Далее действуем просто:
Поочередно отсоединяем всё, что подключено через USB порты, и проверяем, исчезли ли помехи.
Если нет, то следует искать другую причину.
